airCloset(エアークローゼット)

airCloset(エアークローゼット)の洋服は返品返金できる?返品の条件は?

2020年2月4日

airClose返品, エアークローゼット返品, ファッションレンタル返品プロのスタイリストがあなたにぴったりのファッションアイテムを提案してくれるairCloset(エアークローゼット)
ファッションアイテムをお得に手に入れたいコーディネートを考えてほしいという方におすすめのサービスですが、ファッションレンタルに対して不安を感じている方も多いです。

実際に届いた服が自分の好みではなかった場合、サイズが合わなかった場合、汚れていたり壊れていた場合など、airCloset(エアークローゼット)でレンタルしたファッションアイテムは返品することができるのでしょうか。

実際の事例などを参考に、airCloset(エアークローゼット)の返品についてチェックしていきましょう。

【最新2020年版】airCloset(エアークローゼット)でファッションレンタルする方法!

 

airCloset(エアークローゼット)の洋服を返品できる場合

 

airCloset(エアークローゼット)から届いた洋服を返品したい場合、その理由によって返品できるかできないかが変わります。
どのような場合に返品が可能なのかをチェックしていきましょう。

着用できないほどの汚れ、傷があった

 

まずは着用できないほどの汚れや傷があった場合は、送料無料で返品交換が可能です。
目立つところにシミがあったり、傷があったり、破れている、ほつれがひどいという場合はすぐにその旨を連絡して返品交換してもらいましょう。

汚れや傷は、目立つ状態でそのまま着用しても構いませんが、返却の際に最初から汚れや傷があったことを明記する必要があります。
そうしないと、汚した、傷をつけたとして修理費用や弁償費用を請求されてしまいます。

 

到着から3日以内に連絡した

 

汚れや傷が原因で返品する際は、ファッションアイテムが到着してから3日以内に連絡して手続きに進まなければなりません。
それよりあとになってしまうと汚れや傷があっても返品交換してもらうことは不可能です。

到着したら、まずはファッションアイテムの状態を確認することを忘れないようにしましょう。
汚れや傷の連絡がなく返却された場合は送料はこちら負担になってしまうので注意が必要です。

 

1着のみの返品交換は不可

 

airCloset(エアークローゼット)は3着まとめてのレンタルが基本です。
到着する際も3着ですし、返却する際も3着揃っていないといけません

 

届いた洋服の1着が汚れていて返品したいという場合でも、3着まとめて返却しなければなりません。
気に入ったアイテムがあって、別のアイテムだけを交換してほしいということはできないので注意しましょう。

 

airCloset(エアークローゼット)の洋服を返品できない場合

 

airCloset(エアークローゼット)の洋服は、送料無料で返品できない場合もあります。
どのような場合返品が不可能なのか、どんな点に注意しなければならないのかをチェックしておきましょう。

自分好みではない、サイズの合わない服

 

airCloset(エアークローゼット)から届いた洋服が自分好みではない、自分のサイズに合わないという理由で洋服を返品することはできません。
交換したい場合は送料を自分で負担するか、来月の洋服が到着するのを待つ必要があります。

 

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自分好みの洋服ではなくても意外と使いやすかったり、新しい着こなしができるチャンスでもありますので、諦めずに一度着用してみることもおすすめです。

一度着用した服

 

airCloset(エアークローゼット)でレンタルして、一度着用した洋服は基本的に無料で返品することは不可能です。
袖を通してから大きな汚れや傷を見つけたという場合は返品可能ですが、しっくりこなかった、似合わなかったという理由では返品できないので注意しましょう。

 

airCloset(エアークローゼット)で購入した服

 

airCloset(エアークローゼット)は、レンタルしたあとに気に入った服は買い取ることができます
会員価格でお得に購入することができるので、気に入ったデザインの服、着まわしやすい服を購入したいという方におすすめのサービスです。

しかし、airCloset(エアークローゼット)で購入した洋服が汚れてしまった、傷がついてしまったという場合は返品交換することはできません。
一度購入したらその洋服は自己責任の扱いになるので、丁寧に取り扱うようにしましょう。

 

自分で洗濯&アイロンは可能

 

汚れが気になったり、シワが気になる洋服が届いた場合でも、その洋服のデザインが気に入ったり、返品交換するまでの期間我慢できないという場合は、その洋服を自分でメンテナンスすることが可能です。

洗濯やアイロンをすることは可能ですので、自分でできるメンテナンスも行ってみましょう。
しかし、洗濯やアイロンで洋服を傷つけてしまった場合は修理費用、弁償費用が必要となるので取り扱いには十分に注意が必要です。

洗濯タグなどを確認して、洋服を綺麗にできるように心がけましょう。
洋服を返却する際はクリーニングや洗濯、アイロンをする必要はありません。
そのまま気軽に返却できる気軽さもairCloset(エアークローゼット)の魅力の一つです。

 

airCloset(エアークローゼット)の返品方法

 

airCloset(エアークローゼット)の洋服の返品方法について確認してみましょう。
どのような方法で返品するのか、また返金はしてもらえるのかについてご説明します。

 

基本的な返却方法と同じ

 

airCloset(エアークローゼット)で届いた洋服が汚れていた、壊れていたという場合は、事前にairCloset(エアークローゼット)に問い合わせる必要があります。
その後送料を無料にする旨、代わりのアイテムを届けてくれる旨を伝えるメッセージが届きます。

それからは、いつも返却する手順と同じ風に手続きを進めていきます。
届いたときのダンボール、または紙袋などにファッションアイテムを入れて、コンビニなどで手続きをします。

不良品の場合は送料は無料になります。

その後、代わりのアイテムが届くまでに4日から5日程度かかるようです。
ファッションアイテムが到着して、不良品の連絡をして、手続きをして次のファッションアイテムの到着を待つと、1週間から2週間程度かかってしまいます。

 

登録後1ヶ月であれば返金保証がある

 

初めてairCloset(エアークローゼット)を利用して、いきなり不良品の洋服が届くとこの先使い続けて良いのだろうか?と不安になってしまいます。
また、あまり好きな系統の洋服が届かなかった場合も、別のファッションレンタルサービスを検討した方が良いかもしれません。

その場合、月額料金を返金してもらうことはできるのでしょうか。

airCloset(エアークローゼット)は、登録してから1ヶ月以内であれば月額料金を返金してもらうことができます。
返却の際の送料もairCloset(エアークローゼット)が負担してくれます。

まずは1ヶ月お試し期間として、airCloset(エアークローゼット)の使い心地や取り扱っているアイテムをチェックしてみると良いでしょう。
何ヶ月も使っている状態で解約した場合、その月の料金を返返金してもらうことはできません
この返金サービスはあくまでもお試しのためのサービスであるということを覚えておきましょう。

airCloset(エアークローゼット)の返品方法を確認!

 

airCloset(エアークローゼット)の返品できる服、返品方法をご紹介しました。
大きな傷や汚れがあるものは送料無料で返品できますが、それ以外は送料がかかります。
また、自己都合の返品はできないので注意しておきましょう。

airClosetの詳細はコチラ

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